Страх «накрутят пени в десять раз больше долга» — из прошлого: сегодня неустойка по микрозаймам жёстко ограничена сразу двумя потолками.
Сколько вправе начислить
По закону о потребительском кредите неустойка ограничена: если проценты по займу продолжают начисляться — максимум 20% годовых от суммы просроченного долга; если начисление процентов остановлено — 0,1% в день.
Главная защита — общий потолок: совокупная переплата по займу до года (проценты + комиссии + штрафы + пени) не может превысить 100% тела долга. Взяли 20 000 ₽ — больше 40 000 ₽ с вас не взыщут, сколько бы длилась просрочка. Достигнут потолок — начисления обязаны остановиться.
Что делать, если насчитали больше
Требование сверх лимитов незаконно. Порядок действий: письменная претензия кредитору с расчётом, при отказе — жалоба в Банк России (для компаний из реестра ЦБ это чувствительно). Если МФО уже списала лишнее — деньги можно вернуть: как — в вопросе что делать, если МФО списала больше.
Как растёт долг при просрочке по этапам — в статье что будет, если не платить микрозайм.